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잡학사전185

첫인상 효과와 중요성, 첫인상을 매력적으로 보이게 하는 방법 첫인상은 사람들에게 매우 중요한 의미를 가진다. 직장이든 이성 관계든 사업이든 첫인상이 가장 중요하다. 사람들은 대개 첫 만남에서 관계가 확실하게 수립된 사람과 가장 친한 친구가 된다. 아주 오래 겪어보고 심사숙고한 후에 관계를 수립한 사람과 가장 친한 친구가 되는 사람은 거의 없다. 첫인상은 말과 행동, 외모, 옷차림, 사람을 대하는 태도, 일을 처리하는 방식 등 여러 가지 요인이 복합적으로 작용해서 형성된다. 판단 기준 역시 환경이나 시간, 장소 등에 따라 수시로 바뀐다. 모두가 바쁘게 살아가는 오늘날, 굳이 시간을 내가며 첫인상도 좋지 않은 사람에 대해 더 알아보고 첫인상이 실제 그의 모습이 맞는지 검증하려는 사람은 거의 없다. 다시 말해서 당신이 누군가에게 나쁜 첫인상을 남겼다면 당신은 상대의 '.. 2021. 9. 25.
첫인상 좋게 하는법 - 상대방을 내 손아귀에 넣기 가장 훌륭한 첫인상은 상대방이 당신을 보고 첫눈에 당신이 바라는 결정을 내리는 것이다. 물론 역행 전략을 구사할 수도 있다. 일부러 상대에게 나쁜 인상을 남기는 것이다. 이 전략의 성공 여부는 당신이 얼마나 용감 한지, 그리고 어떤 방법을 사용하는지에 달렸다. 남들이 자신을 어떻게 생각하는지에 너무 연연하지 마라. 당신이 바꿀 수 있는 것은 당신 자신뿐이다. 이것이 인상 세뇌법의 핵심이다. 자신의 장점을 극단적으로 부각해 긍정적인 매력으로 승화시켜라. 이 인상을 가장 성공적으로 이용한 경우는 사람들로 하여금 자꾸만 당신을 생각나게 만드는 것이다. 누군가 당신이 자꾸만 생각나고 왕래하고 싶고 조언을 구하거나 어떤 일을 부탁하고 싶다면, 당신은 그의 마음을 훔치고 그의 마음속에서 가장 중요한 사람이 된 것이.. 2021. 9. 24.
상대방을 설득하고 이해하는 방법 - 상대방의 위치에서 생각해보라 상대가 당신의 '달콤한 말'에 넘어가 당신이 제시한 논리에 빠져 허우적거리고 있다고 해도 이것으로 설득에 성공했다고 말할 수는 없다. 가장 중요한 단계가 아직 남아 있기 때문이다. 이제는 상대로 하여금 당신에게 완전히 협력하도록 만들어야 할 차례다. 설득의 목적을 달성할 수 있느냐는 바로 이 단계에서 결정된다. 거래를 성사시킬 수 있는 결정적인 순간을 잘 포착해 협력이 완전히 타결되었음을 선언하는 의사봉을 ‘땅, 땅' 두드리고, 양측이 힘차게 악수를 하며 “우리 힘을 합쳐 잘해봅시다!”라고 약속해야만 설득이 마무리되었다고 말할 수 있다. 이 순간에 강한 성취감이 울컥 솟아오른다면 그것은 당신이 최후의 승자이기 때문이 아니라 협력을 성사시킨 산파이기 때문이다. 타협과 공감대를 이끌어내는 방법 남을 설득하기.. 2021. 9. 18.
타인의 설득하는 방법으로는 유쾌한 감정과 공포심 자극이라는 2가지 상반된 설득 방법이 있다. 또 다른 설득의 비밀로는 유쾌한 감정의 위력이라는 것이 있다. 사람은 기분이 좋을 때 타인의 요구나 낯선 정보를 쉽게 받아들인다는 사실이다. 조금만 생각해도 쉽게 이해할 수 있는 이치다. 누구나 기분이 좋을 때는 뭐든 긍정적으로 생각하기 때문에 평소보다 쉽게 남의 부탁을 들어주거나 남이 제시한 조건을 받아들인다. 유쾌한 감정 기분이 좋을 때 사람들은 이 세상이 그리 나쁜 곳이 아니라고 생각하고 자신을 골치 아프게 하던 고민거리도 별것 아니게 느낀다. 그러므로 이럴 때 누군가 어떤 부탁이나 요구를 하면 별로 문제 삼지 않고 흔쾌히 들어주고, 외적인 요소에 더 쉽게 의존해 충동적인 결정을 내리기도 한다. 반대로 기분이 좋지 않을 때는 대부분 중요한 결정을 내리기 전에 몇 번이고 되뇌어 생각한다. 심지어 기분.. 2021. 9. 13.
설득하는 방법중에 가장 중요한 한가지 - 천천히 주어라 최초의 정보가 최고의 설득력을 가진다. 사람은 세상에 처음 등장한 사물에 대해 강한 호기심을 느낀다. 그러므로 첫인상은 매우 중요하다. 인생의 ‘첫 번째 신념’도 역시 첫인상과 똑같은 무게를 지니기 때문에 한번 생겨나면 좀처럼 바뀌지 않는다. 어떤 문제를 논의할 때 다른 사람들이 나서서 반복적으로 토론하고 검증하기 전까지는 제일 먼저 발언한 사람의 견해가 옳은 것처럼 보인다. 그가 가진 정보가 처음 공개되는 순간 사람들의 머릿속에서 중요한 위치를 선점하게 되고, 더 강력하고 논리적인 관점이 등장해 기존의 관점을 제압하지 않는 한, 사람들은 제일 먼저 머릿속으로 들어온 관점이 강하게 각인되기 때문에 그 뒤에 나타난 비슷한 관점 들은 쉽게 지나쳐 버린다. 수요 만족과 안정감 부여 타인을 설득하기 위해서는 그.. 2021. 9. 12.
사람을 귀신같이 유혹하는 심리적 수단으로써는 무엇을 말하느냐보다는... 사람을 유혹하는 심리적 수단은 “무엇을 말하느냐” 보다 “어떻게 말하느냐” 가 더 중요하다. 똑같은 화제라도 어떻게 말하느냐에 따라 완전히 다른 반응을 이끌어낼 수 있다. 예전에 초청으로 뉴욕에서 열린 두 시간짜리 교육 강좌에서 강연을 했을 때의 일이다. 한 할리우드 배우가 강좌를 수강했다. 그는 교육이 끝난 후 게리에게 나를 소개해달라고 부탁했다. 그는 나와 악수를 한 후 강의를 듣고 난 소감을 이야기했다. “그랜드, 제가 두 달 전 다른 전문가의 강의를 들었습니다. 오늘 들은 강의와 거의 같은 내용인데 느낌은 아주 다르군요.” “오, 그래요? 어떻게 다르죠?” 내 물음에 그가 대답했다. “다른 사람의 강의를 들었을 때는 강의가 끝나자마자 전부 다 이 해한 것 같았죠. 더 이상 들을 필요가 없다고 생각.. 2021. 9. 11.
한마디로 빠르게 설득하는 방법 한마디로 빠르게 설득하라. 단 한마디로 논쟁을 끝낼 수 있을까? 짧은 말 한마디로 상황을 완전히 뒤바꿀 수 있을까? 상대를 한마디로 설득하기 위한 7가지 기본 요건이다. 이 7가지를 유연하게 활용한다면 설득의 효과를 크게 높일 수 있다. 메모해놓고 한 번씩 보면 인생에 많은 도움이 될 것으로 생각한다. 1. 이치에 맞는 요구 2. 적당한 거절 3. 솔직한 비평 4. 적절한 사과 5. 긍정적인 정보 전달 6. 부정적인 정보 전달 7. 자아 존재의 표현 협상을 할 때 적절치 못한 말 한마디 때문에 상호 소통이 단절되기도 하고, 반대로 적절한 말 한마디로 긴장된 분위기가 해소되고 소통이 원활해지기도 한다. 자신의 주장이 아무리 단순 명료하다고 해도 상대의 견해를 진지하게 경청하고 존중한다면 상대로부터 이해와 .. 2021. 9. 9.
설득의 심리학 - 설득할때는 상대방의 의견에 동조하는척 해라. 상대의 주의를 끌라. 타인을 설득할 때 먼저 상대가 좋아하는 것으로 주의를 끌면 굳이 장황하게 설명하지 않아도 쉽고 빠르게 원하는 반응을 얻어낼 수 있다. 이것은 인간의 태생적인 약점 때문이다. 누구나 자신이 좋아하는 것은 흔쾌히 받아들이고 긍정적으로 생각하는 법이다. 상대와 비슷한 점을 보여주는 것도 주의를 끌 수 있는 좋은 방법이다. 자신과 비슷한 사람을 좋아하고 쉽게 믿는 것은 인지상정이다. 나라나 민족, 인종, 고향 등이 같으면 첫 만남에서도 빠르게 친해지곤 한다. 주장의 신뢰도가 다소 떨어지더라도 먼저 동질성을 보여주며 상대의 주의를 끈 다음 주장을 펼치면 신뢰도가 취약한 점을 감출 수 있다. 사람들은 주관적인 편견으로 인해 잘못된 판단을 내릴 수 있다는 위험을 감수하면서도 자신과 비슷한 사람의.. 2021. 9. 9.
상대방을 설득할 때 가장 좋은 방법으로는 암시를 주는 방법이 있다. '긍정적인 정보'를 이용해 적극적인 암시를 주라. 정보를 선택적으로 조합해 자신이 전달하고자 하는 관점을 부각하고 그 관점에 유리한 논거를 찾는 동시에 불리한 정보는 배제해야 한다. 중요한 것은 정보의 오점과 얼룩을 지워 희망적이고 긍정적인 점을 강조함으로써 상대의 생각을 자신이 미리 설정해놓은 방향으로 유도해야 한다는 점이다. 물론 쉬운 일은 아니다. 이 방법이 효과를 거두기 위해서는 자신의 관점을 방증해주고 권위적인 의견으로 인정해줄 힘 있는 조력자가 필요하다. 의사와 심리학자가 공동으로 실시한 유명한 실험이 있다. 건장한 남성 지원자 두 명에게 혈액을 채취하기로 했다. 먼저 지원자들의 눈을 가린 후 그들의 팔을 고무줄로 동여매고 주삿바늘을 찔러 피를 뽑았다. 피를 다 뽑은 후 그들에게 1인당 400.. 2021. 9. 8.
효과적인 설득 전략 기법에 대한 5가지 법칙 정보를 선택적으로 조합하라. 어떤 방법으로 설득할 것인가, 우리는 말하는 사람 자신조차 믿지 않을 만큼 억지스러운 설득을 불쾌한 강요로 여긴다. 그러므로 누군가를 설득하려면 그것이 강요나 세뇌로 비추어지지 않도록 하는 것이 가장 중요하다. 설득은 말과 행동을 모두 이용할 수 있지만, 가장 중요한 것은 역시 논거다. 타당 한 논거를 갖추고 있다면 설득에 성공할 확률이 높다. 상대를 설득하기 위해서는 효과적인 선전 외에도 정보를 끊임없이 반복해 상대의 잠재의식 속에 주입시킴으로써 상대의 사고와 관점을 변화시켜야 한다. 타인을 설득하려면 우선 다음의 요건을 갖추어야 한다. 아래는 효과적인 설득 기법에 관한 5가지 사항이다. 외적 자극 고려해 볼 여지도 없이 무조건적으로 받아들일 수 있는 외적 요소를 제시하는 .. 2021. 9. 6.
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